Última actualización: julio 2026.

En Vitastral nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Quiénes somos

Vitastral es un sitio de informes astrológicos digitales que presta servicios a personas de distintos países. El servicio se opera desde Argentina, así que esta política se basa principalmente en la legislación argentina. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales o con esta política, puedes escribirnos desde nuestro formulario de contacto.

Qué datos recopilamos

  • Datos que nos das directamente: nombre, email, y fecha, hora y lugar de nacimiento (necesarios para calcular tu carta u otros informes), además de cualquier dato que incluyas en el formulario de contacto o de testimonios.
  • Datos de pago: no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios. El pago se procesa a través de los medios de pago habilitados en el sitio en cada momento (por ejemplo, Mercado Pago), que tienen su propia política de privacidad.
  • Datos de navegación: cookies, dirección IP aproximada, páginas visitadas y parámetros de campaña (UTMs), para entender cómo llegaste al sitio y mejorar tu experiencia.

Para qué los usamos

  • Generar y entregarte tu informe o resultado gratuito.
  • Procesar tu compra y darte soporte.
  • Enviarte novedades por email o WhatsApp, solo si diste tu consentimiento (puedes darte de baja con un clic en cualquier email, o escribiéndonos).
  • Mejorar el sitio y nuestras campañas de marketing.

La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el servicio:

  • El procesador de pago que elijas al comprar (por ejemplo, Mercado Pago).
  • Nuestro proveedor de email, para el envío de informes y comunicaciones.
  • WhatsApp Business, si nos escribes por ese medio o aceptaste recibir novedades ahí.

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a protegerlos.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los informes quedan accesibles online durante 30 días desde su generación; después se eliminan del sitio (puedes conservarlos descargando el PDF). Tus datos de contacto los conservamos mientras quieras seguir recibiendo nuestras comunicaciones, o hasta que nos pidas eliminarlos.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos, y a oponerte a su tratamiento (derechos conocidos como ARCO). Para ejercerlos, escríbenos desde nuestro formulario de contacto indicando tu pedido; te respondemos dentro de los plazos que marca la ley, sin importar el país desde el que nos escribas.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley 25.326 en Argentina. Si en algún momento consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes hacer tu reclamo ante ese organismo. Si resides fuera de Argentina, es posible que además tengas derechos bajo la normativa de protección de datos de tu país; te recomendamos consultarla también.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitamos el consentimiento de tu padre, madre o tutor para procesar tus datos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización figura arriba.

Los informes de Vitastral tienen fines de autoconocimiento, reflexión y entretenimiento. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero.